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Política de Privacidade – RecargaTop.pro

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site https://recargatop.pro, operado pela equipe da RecargaTop.pro, revendedora digital de códigos de recarga e gift cards.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar o site, podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação pessoal: nome, e-mail, número de telefone e CPF (se necessário para emissão fiscal ou validação);
  • Dados de pagamento: processados por intermediadores como PagSeguro, Stripe, Mercado Pago etc. (nós não armazenamos dados completos de cartão);
  • Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do tráfego.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento e entrega dos pedidos realizados;
  • Envio de comunicações relacionadas à compra (confirmações, entrega, suporte);
  • Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail ou outros canais fornecidos;
  • Prevenção de fraudes e atividades suspeitas;
  • Melhorar a navegação e desempenho do site com base em dados de acesso.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

  • Plataformas de pagamento (para processar a transação);
  • Serviços de entrega digital, como gateways automáticos de envio;
  • Autoridades públicas, se exigido por lei ou em casos de investigação de fraude.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Cookies são usados para:

  • Manter sessões ativas;
  • Lembrar preferências do usuário;
  • Medir tráfego e desempenho com Google Analytics ou Facebook Pixel.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança administrativas e técnicas para proteger suas informações. Os dados são armazenados em servidores protegidos e utilizados apenas por pessoal autorizado.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados;
  • Corrigir informações incorretas;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais armazenados (quando aplicável);
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso suporte:

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

Última atualização: 03 de junho de 2025

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